هفت مورد که باید از تعمیرکاران لوازم خانگی بپرسیم
انواع و اقسام لوازم خانگی وجود دارند که پس از مدتی که از عمر مفیدشان می گذرد نیاز به تعمیر پیدا میکنند و بسته به اینکه چه نوع یا برندی از لوازم خانگی است باید به تعمیرکار مورد نظر مراجعه کنیم و تعمیر لوازم خانگی خود را به وی بسپاریم .
خراب شدن لوازم خانگی و نیاز به تعمیر پیدا کردنشان اصلا چیز عجیبی نیست و این اتفاق به مرور زمان و پس از گذشت مدتی استفاده از یک وسیله خانگی امری طبیعی محسوب می شود.
یکسری سوالات مهم بپرسید تا مشخص کند که کدام تعمیرگاه لوازم خانگی از بقیه بهتر است .
انتخاب یک تعمیرگاه لوازم خانگی برای انجام تعمیرات می تواند خیلی مرموز باشد، مخصوصا مثلا اگر تازه خانه دار شدید و متوجه نمی شوید مثلا چرا یخچال درست کار نمی کند.
انتخاب یک تعمیرگاه نادرست می تواند هزینه شما را زیاد کند ، چون هم خدمات تعمیراتی را درست ارائه نمی دهد ، یا لوازم را به شما گرانتر می دهد یا حتی لوازم جانبی اصلش را نمی دهد.
یک مقدار تحقیق قبل از انتخاب یک تعمیرگاه لوازم خانگی مناسب می تواند به شما کمک کند از موارد بالا در امان بمانید.در اینجا 7 سوالی که برای انتخاب مناسب یک تعمیرگاه لوازم خانگی باید بپرسید، را آورده ایم:
1-آیا شما کارخانه ،سازنده یا تعمیرگاه مجاز هستید؟
تعمیرگاه های مجاز مرکزی اغلب استانداردهای جایگزینی قطعات لوازم خانگی را رعایت کرده و همه متخصص هستند.
2- آیا هیچ گونه مدرکی دارید یا هیچگونه تضمینی برای تعمیر لوازم خانگی به شکل صحیح ارائه می دهید؟
خیلی ها می دانند که این سوال را باید از تعمیرگاه لوازم خانگی مربوطه بپرسند- ولی یادشان می رود که پیگیرش بشوند
مهم است که شما اعتبار تعمیرگاه لوازم خانگی و هر نوع گواهی ای که نشان بدهد که نماینده آن شرکت برای انجام تعمیرات هست را ببینید.
3-آیا هرگونه بیمه ی غرامت و تلفاتی را به کارکنانشان ارائه می دهند؟
اینکه فقط بپرسید تعمیرکارای که در حال حاضر در تعمیرگاه لوازم خانگی مربوطه کار می کنند بیمه هستند؟ کافی است.
چون هر گونه صدمه ای که به تعمیرکار در خانه شما وارد بشود بیمه غرامت آن را پرداخت می کند.
4- چند سال آن تعمیرگاه لوازم خانگی قدمت دارد و کار می کند؟
یک بیزینس قابل اعتماد سالهاست که کار می کند.و اگر چند سال یک بیزینس کار کند، به شما قیمت خوب و هزینه تعمیراتی خوبی می دهد
5- چقدر این مشکل ایجاد شده در وسیله من هزینه تعمیراتی بر میدارد؟
اصلا هیچ مشکلی نیست هزینه را سوال کنید و بروید بیرون هم قیمت کنید. ممکن است قیمتهای تعمیراتی تعمیرگاه های مختلف لوازم خانگی با هم فرق کند و شما نخواهید زیاد هزینه کنید.
تعمیرگاه های مجاز هزینه ی دستمزد تعمیراتشان نیز پایینتر است.
6-آیا هیچگونه بازخوردی از مشتریانشان دارند؟
این بدین معناست که شما می توانید در صفحه ی سایتشان یا اینترنت نظر بقیه را راجع به آن تعمیرگاه لوازم خانگی بدانید.
7-آیا پس از اینکه تعمیرشان تمام شد ، به مشتری زنگ میزنند تا میزان رضایت مشتری را بپرسند؟
این سوال را حتما بپرسید و جوابش را بر روی سایت و از روی نظرات مشتریانشان چک کنید. فراموش نکنید که تعمیر لوازم خانگی از مسائل مهمی است که در انتخاب تعمیرکار آن باید بسیار دقت کرد.